问答题
在送旅游团去机场、火车站、码头时,地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定?
地陪导游人员带团到机场、火车站、码头必须留出充裕的时间办理有关手续。具体规定是: (1)乘国际航班应提前2小......
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判断题 导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好办法。()
判断题 游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异,因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。()
判断题 导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意,但招手时应面带微笑。()