判断题
客户服务质检评定考核标准中，主观推诿客户或急于结束话务，服务态度评定为问题2档。（）
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判断题 客户可登录企业掌银点击安全中心，选择“人脸密码”录制人脸信息。（）
判断题 在激活绿钻信用卡前，座席需判断客户的年费情况。（）
判断题 到期换卡新卡需激活后使用，新卡卡号不变，密码与老卡一致，新卡需激活后使用。（）
