单项选择题 某一工序的工程能力是在该工序上对机器设备、使用材料、操作工人及操作方法经过充分的标准化和管理，从而达到（）时所具备的产品质量保障能力。

单项选择题 全面质量管理不仅要依靠技术人员和管理人员，更要发动（），都来参与质量管理工作，人人关心产品质量，人人把住质量关。

单项选择题 全面质量管理的方法不是停留在事后的检查上，也不是局限于数量统计的方法对制造过程进行控制上，而是建立一套较为完善的管理方法。一方面强调预防为主，另一方面强调（）。