多项选择题
根据我国消费者权益保护法的规定，经营者在提供商品或者服务过程中，应承担民事责任的情形有（）。
A.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的 B.以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况的 C.未在商品或者其包装上注明采用的商品标准的 D.生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的
多项选择题 在英国从事商务活动应加以注意的特殊礼俗和禁忌有（）。
多项选择题 下列叙述符合商务谈判中女性礼仪要求的有（）。
多项选择题 顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（）。
