判断题 冰雪天气，应协助机组加强对飞机大翼的观察，发现结冰情况必须第一时间通知机组。

判断题 飞机除冰时，如果发生除冰剂进入客舱情况要及时安抚旅客，同时立即通知机长。

判断题 意大利手工冰激凌公务舱用白兰地杯提供，并加以点缀物。