多项选择题
商业银行在开展代理保险业务时,应当遵守以下规定()。
A、不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售,不得将保险产品收益与上述产品简单类比,不得夸大保险产品收益。 B、向客户说明保险产品的经营主体是保险公司,如实提示保险产品的特点和风险。 C、如实向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等重要事项。 D、不得以中奖、抽奖、回扣或者送实物、保险等方式进行误导销售。 E、法律法规和监管机构规定的其他事项。
多项选择题 通过实施《银行业消费者投诉处理规程》,有利于(),提升社会公众对银行业的信任和信心。