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服务礼仪

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判断题

标准式,即直截了当向对方表示问候,如“您好”。()

【参考答案】

正确

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判断题 对方来信说“惠书”。()

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判断题 礼貌用语中的尊他和自谦意味,如春风细雨般隐含在各个礼仪环节中。()

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