单项选择题 在冲突中，当冲突对方势均力敌，并且理由合理时，适合采用（）

单项选择题 当冲突发生时，首先要辨别的是（）

单项选择题 企业在长期经营管理实践中形成并通过企业的各种活动表现出来的共同理想、价值观念和行为准则等，或是作为特定群体的企业组织认识问题、解决问题和调节矛盾的典型和特有方式，称之为（）