多项选择题

A.在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后,及时启动应急预案,拟定应对措施
B.指定高级管理人员,建立专门团队,明确处置权限和职责
C.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息
D.实时关注分析舆情,动态调整应对方案
E.重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况