问答题
服务水平和服务质量取决于哪些要素？
（1）可靠性。这是指企业能够完全、准确地履行预先承诺服务的能力。“可靠性”是其服务的最基本内容。（2）迅速反应......
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问答题 有形展示可以引导顾客对运输产品产生合理的期望，对此该怎样理解？
问答题 请问运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括哪些？
问答题 有形展示的作用有哪些？
问答题 简述交通运输的产业类属。
问答题 运输服务有形展示中的物质环境包括什么？
