单项选择题 接待顾客是一门学问，主要步骤是：（），观察，沟通，介绍，安置。

单项选择题 包裹锡纸卸除贴片甲时，可用金属指皮推棒或桔木棒将贴片（）。

单项选择题 涂在彩色指甲油上面起保护作用的是（）。