多项选择题 坚持以客户为中心提升优质服务水平的基本原则是（）。

多项选择题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》规定：客户服务安全风险分为（）。

多项选择题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，故障报修业务处理应遵循（）的原则。加强故障现场信息沟通，努力提高故障抢修速度。