A.对每日处理业务进行台账登记。如碰到无效内容，即不涉及到农业银行业务，如广告推销、电影宣传等，也可直接处理，登记相应台账即可。
B.每个工作日登录互动驿站，以管理员（版主）角色对信用卡板块的帖子、收到的私信进行回复，建议客户以私信提供联系方式。如在线无法解决，通过外呼联系客户。
C.对外呼无法在线解决的客户问题，通过CSR系统登记对应工单，转联动或投诉后续处理。
D.每个工作日登录互动驿站，以管理员（版主）角色对信用卡板块的帖子、收到的私信进行回复，建议客户以私信提供联系方式。如在线无法解决，通过外呼联系客户。