问答题
微笑服务的要求？
（1）发自内心的才具感染力；（2）微笑服务要始终如一；（3）微笑服务要做到“四个一样......
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问答题 请写出目前车站的五种验票设备？
问答题 安全门有几种手动打开方式？
问答题 乘客乘车时禁止携带哪些物品？
