单项选择题 女性乘务人员在车厢或者旅客周围巡视时，双手可自然相握，抬至（）。

单项选择题 动车组乘务人员应能运用（），熟练掌握常用英语会话，具备良好的语言表达和文字写作能力。

单项选择题 动车组列车乘务人员应展现，精神饱满，（），行为端庄，举止文明，健康向上的风貌。