单项选择题 无论遇到什么样的客户异议，（）是根本。

单项选择题 通过设计提问来激发潜在客户的反应，促进客户作出明确的购买决策的销售策略是指（）。

单项选择题 在正式洽谈时个人客户经理如何捕捉客户的潜在需求（）。