单项选择题 服务员穿着西装就要系领带，一般领带大箭头垂到（）为佳。

单项选择题 敬语是表示尊敬和礼貌的用语，在交往中请教对方的姓氏应说（）。

单项选择题 饭店是经政府批准注册的以设备完善的建筑物为凭借，通过向客人提供（）等多种服务项目，以赢利为目的的社会经济组织。