单项选择题 属于支持流程的是()。
单项选择题 不属于流程计分卡内容的是()。
单项选择题 一个支持流程支持一个或多个核心企业流程,典型的是()。
单项选择题 属于一级流程内容的一项是()。
单项选择题 确定公司的发展方向和战略目标属于()。
单项选择题 衡量和理解差异有助于识别目前的()。
单项选择题 评估差异的方法和工具不包括()。
单项选择题 客户信息的来源于()。
单项选择题 制订以客户为中心的业务策略关键是()。
单项选择题 部门关键业绩评价指标最重要的工作就是:()。
单项选择题 不属于流程变革的作用的一项是:()。
单项选择题 产品和服务与客户的流程关系是:()。
单项选择题 在传统的理解中,流程就是:()。