多项选择题

A.未用录音电话进行回访
B.任务正在维修,客服系统内显示该任务已关闭
C.假冒客户接受回访
D.回访时,客户反馈任务未处理完成或不满意处理结果,但未将该任务激活
E.回访时,未根据客户实际打分选择服务满意度