判断题
动车组列车对服务意识的强调,早已超出了“微笑服务”、“关怀服务”的范畴。
正确
判断题 与旅客交谈时,要时刻盯着对方的眼睛。
判断题 为确保旅客安全乘降,动车组列车到站前司机、机械师确认列车停站台,正确开启车门,以免发生旅客误降。
判断题 动车组列车餐车配备的冰箱、微波炉等电器周围不得放杂物。