问答题
简述冲突管理包括哪两个方面？优秀的管理者如何管理冲突？
冲突管理实际上包括两个方面。一是管理者要设法消除冲突产生的负面效应。这是因为这些冲突阻碍了组织实现目标属于功能失调的冲突......
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问答题 简述何为冲突？冲突的原因可归为哪几类？
问答题 简述何为有效沟通？阻碍有效沟通的障碍包括哪些因素？
问答题 简述何为人际沟通、团队沟通和组织间沟通？
