判断题 借记卡（磁条卡）损坏更换收取5元工本费。

判断题 汇款人对汇出银行已经汇出的汇款可以申请退汇。对在汇入银行开立存款账户的收款人，由汇款人与汇入银行自行联系退汇。

判断题 单位结构性存款系统控制不允许提前支取-不允许提前销户。

判断题 持有人对长沙银行认定的残损人民币兑换结果有异议的，长沙银行可出具《残缺、污损人民币认定书》，但残缺污损人民币不得退回。

判断题 重要空白凭证应逐级领取、严禁越级领取。