多项选择题
顾客住房,必须办理入住登记手续的原因包括()。
A.保证顾客和社会安全的需要 B.建立客账的需要 C.上级主管部门的要求 D.保障饭店利益的需要 E.对顾客服务的需要
多项选择题 饭店前厅客户档案管理的主要内容有()。