多项选择题
根据贝尔的三阶段论，人类所经历的三种社会形态包括（）
A.前工业社会 B.工业社会 C.信息社会 D.后工业社会
多项选择题 以下哪些方面可以作为企业提高服务质量的人力资源策略（）
单项选择题 服务质量差距模型的核心差距是（）
单项选择题 高尔夫球场对于高尔夫运动服务来说，属于服务包中的（）
