单项选择题
()强调观察控制点上所发生的异常偏差。
A.未来导向的原理 B.反映计划的原理 C.例外原理 D.关键点控制的原理
单项选择题 ()试图解决的是确定工作中何种因素能够激励员工。
判断题 预测结果一定与实际情况符合。
判断题 激励因素是造成员工不满的因素。