多项选择题 卷烟商业企业根据合作供应商的（），为其提供差异化的服务。

单项选择题 对战略型供应商，当客户反映其产品质量发生问题时，卷烟商业企业将（），提高客户的满意度和对品牌的忠诚度，维护供应商的形象。

单项选择题 对常规型供应商、松散型供应商，当客户反映其产品质量发生问题时，卷烟商业企业将（）。