单项选择题
在调查潜在客户对产品的喜欢程度、对价格的接受能力时，常采用（）。
A.信息直接收集法中的调查问卷法 B.信息直接收集法中的访谈法 C.信息间接收集法中的调查问卷法 D.信息直接收集法中的观察法
单项选择题 下面（）不是跟踪服务的真正意义所在。
单项选择题 对信息整理方法的描述中不正确的是（）。
单项选择题 利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为（）。
