单项选择题
前台在为客人办理代领遗留物品手续时,操作不规范的是哪项()?
A.酒店必须收到失物人电话委托代领人来酒店领取物品的信息; B.酒店需复印并保存代领人的身份证件; C.代领贵重物品时,必须有失物人的委托书; D.如代领人提供的遗留物品信息与酒店登记的一致,前台可直接将物品交给客人。
单项选择题 在前台租借物品管理中,以下关注点和操作错误的是哪项()?
单项选择题 下列选项对租借物品服务描述错误的是哪一项()?
单项选择题 下列选项中不属于酒店借物必备物品的是哪项()?