判断题 出售给个人的结算业务申请书不收取工本费。

判断题 未解付的银行本票丧失，失票人需至出票行填写《中国邮政储蓄银行单位银行账户特殊业务申请书》并签章后，申请票据挂失。

判断题 代理付款行办理银行本票业务时，由于系统故障无法确定本票是否付款成功时，可以先将银行本票交予客户并出具业务处理待定凭证，待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续。