多项选择题
传统的客户建立销售业务流程的缺陷有（）。
A.新客户的建立一般由销售部门内部完成B.容易对客户风险估计不足，特别是当销售压力很大时，很少会考虑信用风险C.没有信用部门的控制D.建立客户过程缓慢
多项选择题 服务市场营销的促销目标主要是（）。
多项选择题 对定价造成影响的服务业特征，可分为（）。
多项选择题 公共宣传是一项有效的促销手段，可以作为公共宣传活动内容的选项包括（）。
