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星级酒店服务营销

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单项选择题

员工铭牌是代表酒店和个人的形象,所有员工应佩戴整洁和妥善保管,如不慎遗失,请问遗失后的补办费用是多少()?

A.10元
B.15元
C.20元
D.5元

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判断题 具有中等潜力并且提供了足够业务量的客户,通常每年进行两次个人拜访和两次电话问候。

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