单项选择题
处理信贷客户投诉时，要把“对”让给信贷客户，对这句话的理解，错误的是（）。
A.不与客户争论 B.理解客户 C.对客户的某些观点表示赞同 D.满足客户的要求
单项选择题 现代的信贷客户洽谈室要有沙发、盆景、饮水机等设施，要营造温馨的氛围，这属于信贷客户关系维护中的哪一方面的内容？（）
