判断题 本人持有效身份证件亲自办理个人网上银行开户签约手续，申请使用数字证书，不得代办。

判断题 批量代发代扣业务：对已开立但尚未领取的卡、折，需指定专人专箱妥善保管，可代保管非“零”余额的活期储蓄存折和电子借记卡。

判断题 密码挂失、印鉴挂失可由全行任一营业机构受理。