单项选择题
当顾客前来寻找丢失的物品时,营业员应()。
A.先请顾客详细地描述所丢失物品的内容B.马上归还顾客的物品C.请求店长后归还D.让警察处理此事
单项选择题 尽可能地让顾客触摸商品,让顾客实际感知商品的优点,以消除顾客的疑虑,此谓()。
单项选择题 以下不属于接触答话方法的是()。
单项选择题 在顾客购物心理过程中,顾客对目标商品比较判断后的心理活动是()。