多项选择题
信息技术外包的负面影响主要表现在（）。
A.无法达到预期的成本降低目标 B.以前内部自行管理领域的整体品质降低 C.未和服务供应商达成真正的合作关系 D.无法借机开拓出满足客户新层次需求的机会
多项选择题 信息系统产品配置是指一个产品在其生命周期各个阶段所产生的各种形式和各种版本的（）的集合。
多项选择题 按照信息系统风险的后果的承担者划分，风险可分为（）。
多项选择题 按照信息系统风险的可预测性，风险可分为（）。
多项选择题 信息系统项目质量管理包括以下过程（）。
多项选择题 以下属于信息系统项目管理内容的包括（）。
