多项选择题
工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询？（）
A、登录中国工商银行网站http://www.icbC、com.cn查询。 B、致电中国工商银行服务热线95588。 C、通过“工行工作室”咨询。 D、通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询。
多项选择题 为方便客户使用，工商银行开发并推出了更加人性化的二代U盾。二代U盾与普通U盾相比，其区别在于：（）
多项选择题 工商银行电子银行业务发展面临的挑战有：（）
多项选择题 二代U盾客户可以使用的安全辅助工具包括（）。
