单项选择题
在人身保险营销中,顾客总价值与顾客总成本之间的差额,即企业转移的、顾客感受到的实际价值,通常称作()。
A.顾客价值 B.顾客让渡价值 C.顾客满意价值 D.顾客忠诚价值
单项选择题 人身保险营销活动实施过程中面临的风险主要有():①产品风险;②定价风险;③渠道风险;④促销风险;⑤营销人才风险。
单项选择题 根据调研的目的和功能,可以将人身保险营销调研分为():①探索性调研;②描述性调研;③因果性调研;④消费者调研。
单项选择题 人身保险营销战略在制定过程中必须遵循一定的原则,这些原则包括():①目标明确原则;②统一协调原则;③集中优势原则;④灵活创新原则;⑤长期发展原则。