判断题
不管目的为谁,只要劳驾客户时,都要在语言前面加个“请”字(如:请把单据收好)。
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判断题 重要岗位可不定期轮换,但轮岗时需做好离岗的交接和稽核工作。
判断题 客户办理汇款业务是客户自身行为,柜员无需进行提醒,对于造成的电话诈骗案不需负责。
判断题 接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受。接递其他物品时,均应使用双手。