单项选择题
认为组织和组织成员的行为是复杂的、不断变化的，是一种固有的性质的观点所属的学派是（）。
A.系统理论管理 B.行为科学管理 C.权变理论管理 D.管理科学 E.管理质量
单项选择题 护理人员排班应遵循的首要原则是（）。
单项选择题 为了达到管理优化的目的，提高管理效益，必须对管理进行充分的系统分析，这就是管理的（）。
多项选择题 属于护理质量管理基本任务的是（）
多项选择题 目标管理的缺点有（）
多项选择题 聆听的原则包括（）
