多项选择题 存款准备金是指商业银行为保证客户提取存款和资金清算需要而准备的资金，包括（）。

多项选择题 退票的方式包括（）。

多项选择题 机构信用代码系统依托所采集的机构基本信息，在数据匹配、整合和加工的基础上，向商业银行提供（）服务，提供方式既支持单笔，也支持批量。

多项选择题 小额支付业务报文状态为“（）”的业务如需不再发送，应通过“手工抹账处理”交易完成。

多项选择题 单位银行结算账户销户时，需提交撤销银行结算账户申请书、（），原件及复印件等销户资料。