多项选择题
客户向服务人员索要省公司或其他渠道的升级投诉电话。（）
A.如已完全根据上述步骤处理，但客户仍不接受，执意要求立即提供省级投诉电话，则前台最终可提供省级投诉电话给客户 B.若按以上规范提供相应电话后（无论是哪种渠道的），均需将客户投诉问题及目前已告知的热线渠道在工单注明，紧急程度选择“非常紧急”，同时走催单流程，催单方式：直接发通知给DG10000 C.不提供 D.客户投诉问题符合三次挂机的，按三次挂机流程规范解释，若客户仍坚持要求提供上级监督电话的，按升级投诉预处理流程规范处理
多项选择题 神州行呼叫限制的资费错误的是（）
多项选择题 国际或港澳台漫游服务提供以下哪几种服务？（）
判断题 神州行号码可以凭死亡证明补卡。
