单项选择题

A.殡葬消费心理是客户在参与殡葬活动的过程中,通过各种殡葬消费表现出来的一系列心理活动
B.殡葬活动一旦与从众心理相结合,必然会推动殡葬事务高消费现象产生
C.客户选择什么时间举行告别会受到其心理活动的支配
D.了解殡葬消费者心理,有助于提高服务满意度