单项选择题 在咨询过程中，有时会因为来访者的害怕、愤怒和愧疚而引起来访者非言语上有退缩、逃避或不服气、冒火的表现。这种情况在心理学上称之为（）。

单项选择题 有时，来访者在咨询过程中会因为不知道该说些什么好，或者是不知道咨询师希望自己说什么而表现出沉默和目光的游离不定，也可能会以征询、疑问的目光看着咨询者。这种情况在心理学上称为（）。

单项选择题 在咨询过程中，咨询师常常以来访者的利益为出发点，用“如果我是你的话，我可能会……”或者“如果那样的话，可能会对你更好……”的句式，为来访者提供具有指导意义的观点来帮助来访者，这种技巧称为（）。