多项选择题
因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时，差错处理流程有哪些（）。
A.暂时无法联系客户：由支行自行垫款。待与客户取得联系后，再进行错账调整处理 B.选择“户口冻结”模块，对涉及错款的账户进行行内额度冻结处理。 C.立即与客户联系，必要时可主动上门与客户联系。 D.客户不配合，可从直接从客户账户中扣出。
多项选择题 凡客户凭个人户口号办理转账/汇款业务，必须做好哪些风险防范工作（）。
