判断题
无障碍客房是一种专为行动不便的客人服务的特色客房,按规定一般按客房总数的5%进行配置。()
错误
判断题 擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认。()
判断题 服务员开夜床时,若客人正在休息,则不必做夜床。()
判断题 客房内洗衣袋、洗衣单及衣刷工具配备要齐全,一般放置在床头柜内。()