单项选择题
在正式场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份，下面的具体操作错误的是（）
A.身份高者与身份低者握手，应身份低者先伸手。B.女士与男士握手，应女士先伸手。C.已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸手。D.年长者与年幼者握手，应年长者先伸手。
多项选择题 不宜握手的时机有哪些？（）
多项选择题 商务场合不宜采用的错误称呼有哪些？（）
判断题 与别人交谈时，应当把握好“度”。在态度上要注意克制，不要引起对方的不快，不可一言不发，不可没完没了。
