单项选择题

A.平衡计分卡用来评估非政府组织绩效管理作用有限
B.绩效评估是绩效管理中的一个重要环节
C.顾客满意度评估用来评估非政府组织绩效是一个敏感、理想的指标
D.绩效管理只出现在特定时期