判断题
投诉有可能是连锁企业方的原因，也有可能是客户自身的原因。（）
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 倾听的作用就是体现对客户的尊重和关心，获得相关信息解决客户问题，提高客户满意度。（）
判断题 某些路段在一定时间范围内不允许某种类型的车辆通行，确定配送路线是应当考虑这一因素。（）
判断题 车辆装载时配送中心只需结合门店送货的先后顺序。（）
