问答题
某市的一个小区里住了很多该市的消防员家属。一个星期前，在一次处理该市的一处工厂爆炸事故中，有10名年轻的消防员英勇牺牲，这10名消防员的家属全都住在这个小区内。事故发生后，这10名消防员的家属非常悲痛，情绪激动。社会工作者决定建立英雄消防员家属服务小组，开展安抚工作。
本案例中，社会工作者应该采用哪种小组工作模式开展工作？请你解释该工作模式及其实施原则。
（1）社会工作者应采用小组工作模式中的发展模式开展工作。（2）发展模式也叫过程模式或发展性小组模式，旨在解决和......
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问答题 社会工作者应采取哪些介入方法？
问答题 上述案例中涉及了社区社会工作的哪些内容？请结合案例进行简要说明。
问答题 请设计一下社会工作者在介入本案时的工作要点。
