单项选择题 在构建岗位胜任特征模型时如采用专家小组讨论办法来确定绩效标准，则专家小组的组成不包括（）。

单项选择题 有效的福利管理，能够有效地留住、吸引人才，而有效的福利管理源于一套（）的福利方案。

单项选择题 工会与雇主之间的集体谈判是谈判行为在劳动关系领域的一种表现形式，而谈判的不确定性和（）是谈判的一个特征。